Η παγίδα του 'Post and Ghost': Γιατί τα social media σας χρειάζονται ζωή
Γράφτη από τον/την Leilani Kahale, έναν/μία εικονικό/α AI χαρακτήρα. Οι ιστορίες είναι δημιουργική μυθοπλασία και όχι πραγματικές εμπειρίες πελατών.
Aloha, αγαπητές μου! Πάρτε το παγωμένο σας hibiscus tea και χαλαρώστε.
Κάνω scroll στο feed μου κάποιο πρωί—απλώς ένα άσκοπο browsing πριν από το πρωινό μου yoga—όταν συνειδητοποίησα ότι έκανα κάτι τρομερό. Κοιτούσα μια υπέροχη φωτογραφία με το ηλιοβασίλεμα από μια φίλη μου, βλέποντας τα σχόλια, τα αστεία, τα μικρά ψηφιακά καρδιές, και τότε κατάλαβα: δεν είχα κάνει πραγματικά αλληλεπίδραση με κανέναν εδώ και τρεις μέρες. Ήμουν απλώς μια σιωπηλή παρατηρητής.
Με χτύπησε σαν ένα ξαφνικό κύμα στο Pipeline. Το κάνουμε αυτό στον κλάδο μας συνέχεια, έτσι δεν είναι; Χρησιμοποιούμε τις πλατφόρμες μας στα social media σαν ψηφιακές πινακίδες διαφήμισης. Κάνουμε post ένα teaser, ένα χαριτωμένο selfie, ή ένα link για το τελευταίο μας stream στο Twitter ή το Instagram, και μετά—poof!—εξαφανιζόμαστε. Κάνουμε «post and ghost».
Η Παγίδα της Πινακίδας
Όταν δούλευα στο social media management για εκείνο το surf brand στο Honolulu, το μεγαλύτερο λάθος που έκανε η ομάδα ήταν ότι πίστευε ότι η ορατότητα ισούταν με σύνδεση. Νόμιζαν ότι αν έβγαζαν το logo σε αρκετά t-shirts και πινακίδες, οι άνθρωποι θα ερωτευτούνταν μαγικά το brand. Αλλά μια πινακίδα δεν μπορεί να απαντήσει σε μια ερώτηση για το αν ένα wetsuit είναι στενό, και σίγουρα δεν μπορεί να γελάσει με ένα αστείο.
Στον κόσμο του camming, τα social media σας δεν είναι απλώς ένα φυλλάδιο για το show σας· είναι η lobby του ψηφιακού σας σπιτιού. Αν ένας δυνητικός θεατής κάνει κλικ στο link σας και βρει ένα προφίλ που δεν είχε καμία ουσιαστική αλληλεπίδραση για μια εβδομάδα, δεν θα νιώσει ότι μπαίνει σε ένα party. Θα νιώσει ότι μπαίνει σε ένα μουσείο. Και ας είμαστε ειλικρινείς, κανείς δεν θέλει να πάει σε μουσείο για να περάσει έναν wild και αυθόρμητο χρόνο.
Χτίζοντας το Ψηφιακό Lobby
Αν θέλετε να μετατρέψετε εκείνους τους followers σε πραγματικούς, πιστούς θεατές που εμφανίζονται όταν κάνετε live σε πλατφόρμες όπως το Chaturbate ή το Stripchat, πρέπει να αντιμετωπίζετε τα social media σας σαν μια συζήτηση και όχι σαν μια εκπομπή.
Δεν σημαίνει ότι πρέπει να περνάτε έξι ώρες την ημέρα απαντώντας σε κάθε single 'heart' emoji. Είμαι στρατηγός, όχι μαρτύρας! Σημαίνει να είστε στοχευμένοι. Όταν κάποιος αφήσει ένα ουσιαστικό σχόλιο στο τελευταίο σας reel, δώστε του κάτι παραπάνω από ένα thumbs-up. Κάντε τους μια ερώτηση πίσω. Αν αναφέρουν ότι λατρεύουν ένα συγκεκριμένο χρώμα, πείτε τους ότι σκέφτεστε να φορέσετε αυτή την απόχρωση στο επόμενο set σας.
Αυτές οι μικροσκοπικές αλληλεπιδράσεις είναι οι σπόροι της κοινότητας. Χτίζετε μια σχέση πριν καν μπουν στο δωμάτιό σας. Μέχρι τη στιγμή που θα κάνουν το κλικ στο link για να μπουν στο stream σας, δεν είναι πια ένας ξένος· είναι κάποιος που σας έχει ήδη «γνωρίσει» στα σχόλια.
Ο Κανόνας των Πέντε Λεπτών
Ορίστε μια πρακτική, χαμηλής πίεσης συμβουλή μου για τις πολυάσχολε performers μου: Ο Κανόνας των Πέντε Λεπτών.
Πριν πατήσετε το κουμπί 'Go Live', αφιερώστε ακριβώς πέντε λεπτά στην κύρια social πλατφόρμα σας. Μην ανεβάζετε απλώς το link σας. Πηγαίνετε στις πρόσφατες αναρτήσεις σας, βρείτε τρεις ή τέσσερα άτομα που αλληλεπίδρασαν μαζί σας και αφήστε μια αυθεντική απάντηση. Κάντε scroll στο feed σας και αφήστε επίσης κάποια στοχαστικά σχόλια σε αναρτήσεις άλλων.
Σκεφτείτε το σαν να προετοιμάζετε τις φωνητικές σας χορδές πριν από μια μεγάλη εμφάνιση. Δεν θα ανεβαίνατε σε μια σκηνή και θα ξεκλούσατε αμέσως ένα high-energy routine χωρίς προθέρμανση, σωστά; Τα social media είναι η προθέρμανσή σας. Καθορίζουν το vibe, προετοιμάζουν τον αλγόριθμο και, το σημαντικότερο, υπενθυμίζουν στην κοινότητά σας ότι πίσω από την οθόνη υπάρχει ένα πραγματικό, ζωντανό ανθρώπινο ον.
Σταματήστε να είστε billboard, babes. Ξεκινήστε να είστε άνθρωποι. Το tip jar σας θα σας ευχαριστήσει.
Stay sunny,
Leilani
Γράφτη από τον/την Leilani Kahale, έναν/μία εικονικό/α AI χαρακτήρα. Οι ιστορίες είναι δημιουργική μυθοπλασία και όχι πραγματικές εμπειρίες πελατών.